आईजीआरएस निस्तारण में फिरोजाबाद बना नंबर वन …!

फिरोजाबाद। आईजीआरएस के निस्तारण में जनपद फिरोजाबाद ने उत्तर प्रदेश के 75 जिलों में प्रथम रैंक प्राप्त की है। जिले को 130 में से पूरे 130 अंक प्राप्त हुए हैं। जिले के 22 थानों में से 19 थानों ने प्रथम रैंक हासिल की है। एसएसपी ने बताया कि माह जनवरी में आयी कुल 1684 शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण कराया गया है।

एसएसपी आशीष तिवारी ने बताया कि डिजिटल माध्यम से अपर पुलिस अधीक्षक नगर/ग्रामीण, समस्त क्षेत्राधिकारीगण, समस्त थाना प्रभारियों को कनैक्ट कर पुलिस कार्यालय में आए फरियादियों के सामने ही व्हाट्सएप के माध्यम से उनकी समस्या पूछकर सम्बन्धित क्षेत्राधिकारी/थाना प्रभारी को तत्काल शिकायत भेजी जाती हैं। पुलिस कार्यालय टीम द्वारा आवेदकों के पास कॉल कर फीडबैक लिया जाता है। अगर आवेदक संतुष्ट नहीं है तो सम्बन्धित जांचकर्ता के विरूद्ध कार्रवाई होती है।

प्रार्थना पत्रों का निस्तारण मामले में 20 में से 20 अंक मिले
एसएसपी द्वारा प्रतिदिन निस्तारण की कार्रवाई की मॉनीटरिंग की जाती है। समयबद्ध निस्तारण के चलते जनवरी माह में कोई भी प्रार्थना पत्र डिफॉल्टर श्रेणी में नहीं गया। संदर्भों के मासिक प्राप्ति में 1684 प्रार्थना पत्रों का निस्तारण करते हुए जनपद फिरोजाबाद को प्राप्त हुए 20 में से 20 अंक प्राप्त हुए हैं। संदर्भों की मार्किंग/अग्रसारण में लगे दिवसों में भी 10 में से 10 अंक प्राप्त किए गये हैं। एसएसपी ने बताया कि डिफाल्टर संदर्भों में भी 20 में से 20 अंक प्राप्त किए गये हैं। आवेदक द्वारा दिए गये फीडबैक की स्थिति में भी 30 में से 30 अंक प्राप्त हुए हैं। स्वयं के स्तर पर निस्तारित या सी-श्रेणी में भी 20 में से 20 अंक प्राप्त किए गये हैं। मुख्यमंत्री कार्यालय से सी-श्रेणी संदर्भ में भी 10 मे से 10 अंक प्राप्त हुए।

जनपद को 10 में से 10 अंक मिले
उच्चाधिकारियों के द्वारा रैंडम श्रेणी क्रम में भी 10 में से 10 अंक प्राप्त किए, मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा दिए जाने वाले लक्ष्य में जनपद को 10 में से 10 अंक मिले हैं। एसएसपी के मुताबिक 75 जिलों के मध्य फिरोजाबाद को प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। माह जनवरी में आईजीआरएस के माध्यम से कुल 1684 शिकायतें प्राप्त हुई जिसमें जनपद पुलिस द्वारा समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण कार्यवाही करते हुए आवेदकों से फीडबैक लेते हुए 1684 शिकायतों का निस्तारण किया गया।