प्रतिबंध बेअसर ….. ट्रेन की पेंट्रीकार में बनता मिला खाना, चाय में डाला चायपत्ती का पैकेट, रेट लिस्ट गायब, बिल भी नहीं दे रहे

हाल में राजधानी सहित दो एक्सप्रेस ट्रेन में प्रतिबंध के बाद भी खाना बनता पाया गया। साथ ही चाय कम दी जा रही थी। गुरुवार को दैनिक भास्कर की टीम ने झेलम एक्सप्रेस व पंजाब मेल की पेंट्रीकार में जाकर हकीकत जानी। दोनों ही ट्रेनों में प्रतिबंध के बावजूद खाना पकाते हुए पेंट्रीकार के कर्मचारी मिले। खाने की रेटलिस्ट भी गायब थी।

यात्रियों ने डिजिटल भुगतान की सुविधा न मिलने की भी बात कही। यही नहीं रेलवे की योजना के तहत यात्रियों को खाने का बिल भी नहीं दिया जाता। पंजाब मेल में चाय में पत्ती का पूरा पैकेट ही पड़ा मिला। यह स्थिति तब है जब रेलवे बोर्ड ने सभी जाेन के चीफ कमर्शियल मैनेजर को अभियान के तहत ट्रेनों के पेंट्रीकार की जांच करने के निर्देश दिए गए हैं, लेकिन जिम्मेदार अफसर दो दिन ट्रेनों की पेंट्रीकार चेक करने के बाद सुस्त पड़ गए।

ट्रेन की पेंट्रीकार दो दिन चेक करने के बाद कार्रवाई सुस्त, पेंट्रीकार ठेकेदार कर रहे मनमानी वेज और नॉनवेज थाली के रेट से ज्यादा यात्रियों को बेच रहे इसलिए नहीं दिया जा रहा बिल

झेलम एक्सप्रेस: सब्जी पकाते हुए मिले कर्मचारी

पुणे से चलकर जम्मूतवी जाने वाली झेलम एक्सप्रेस की पेंट्रीकार में दैनिक भास्कर की टीम ने देखा कि यहां खाना पकाया जा रहा है। साथ ही रेट लिस्ट भी नहीं लगी थी। पेंट्रीकार की सफाई भी बेहतर नहीं थी। पेंट्रीकार मैनेजर से जब खाने की रेट लिस्ट नहीं लगे होने की बात टीम ने कही, तो कर्मचारी अंदर रखी रेट लिस्ट को लगाने में जुट गया। साथ ही खाना पकाने की बात पर उनका कहना था कि यह कर्मचारियों के लिए बना रहे हैं।

गतिमान: झांसी से निजामुद्दीन जाने वाली गतिमान एक्सप्रेस में यात्रियों की शिकायत स्नेक्स को लेकर थी। उनका कहना था कि स्नेक्स की क्वालिटी अच्छी नहीं है, चाय भी कम मात्रा में मिलती है।

पंजाब मेल: यात्री बोले, डिजिटल भुगतान की सुविधा नहीं

मुंबई से आने वाली पंजाब मेल में पेंट्रीकार में कर्मचारी चावल पका रहे थे। रेट लिस्ट गायब थी। यात्रियों का कहना था कि खाना स्वादहीन है। साथ ही हाइजनिक नहीं है। खाने का बिल मांगो तो कर्मचारी नहीं देते। 80 रुपए का स्टैंडर्ड वेज मील के 110 रुपए लेने की बात यात्रियों ने बताई, जबकि पेंट्रीकार मैनेजर का कहना था कि कर्मचारियों के पास रेट लिस्ट कार्ड रहता है। यदि कोई यात्री पूछता है, तो उसे दिखा देते हैं। साथ ही निर्धारित रेट पर ही थाली देने की बात कही।

ट्रेन में घटिया खाना दिया जा रहा है जिम्मेदारों पर कार्रवाई होनी चाहिए

ट्रेन की पेंट्रीकार में मिलने वाला खाना घटिया है। शिकायत करने के बाद भी कार्रवाई नहीं होती। इसलिए अब ट्रेन की पेंट्रीकार से खाना खाना बंद कर दिया है। इसके साथ ही ओवर बिलिंग भी की जाती है। -आलोक शर्मा, यात्री

पेंंट्रीकार में खाना बनाने की मंजूरी नहीं ऐसा करने वालों पर कार्रवाई होगी

अभी पेंट्रीकार में खाना बनाने की मंजूरी नहीं है। रेट लिस्ट भी पेंट्रीकार में नहीं लगा रहे, तो यह गलत है। इस मामले में अफसरों द्वारा की जा रही जांच रिपोर्ट भेजी जाएगी, तो कार्रवाई की जाएगी।
-­प्रमोद कुमार झा, पीआरओ, आईआरसीटीसी